Kebijakan Privasi ARSY

Tanggal berlaku: 23 Agustus 2026

Arsy adalah layanan asisten pencatatan dan pembukuan usaha berbasis WhatsApp dengan dukungan kecerdasan buatan (AI). Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Arsy mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pengguna.

Informasi yang Kami Kumpulkan

Ketika Anda menggunakan Arsy, kami dapat memproses:

• Nomor WhatsApp, nama profil yang tersedia melalui WhatsApp, dan informasi pendaftaran pengguna;
• Pesan yang dikirimkan kepada Arsy;
• Informasi transaksi, seperti tanggal, nominal, kategori, metode pembayaran, serta keterangan pemasukan atau pengeluaran;
• Foto nota, bukti pembayaran, dokumen, dan berkas lain yang Anda kirimkan;
• Informasi teknis dan riwayat interaksi yang diperlukan untuk menjalankan layanan; dan
• Data pembukuan yang dihasilkan dari informasi yang Anda berikan.

Penggunaan Informasi

Informasi tersebut digunakan untuk:

• Mencatat dan mengelompokkan transaksi usaha;
• Menyimpan catatan transaksi dan jurnal pembukuan sesuai fitur yang tersedia;
• Memproses perintah yang dikirimkan melalui WhatsApp;
• Memvalidasi pengguna dan menjaga keamanan layanan;
• Memberikan dukungan kepada pengguna;
• Memperbaiki kualitas, akurasi, dan fungsi layanan; serta
• Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku.

Pemrosesan Menggunakan AI

Arsy menggunakan otomatisasi dan AI untuk memahami pesan, membaca nota atau dokumen, mengusulkan kategori transaksi, serta meminta klarifikasi. Pesan dan bukti yang relevan dapat dikirimkan kepada penyedia AI untuk diproses. Pengguna diminta memeriksa dan mengonfirmasi draf transaksi sebelum pencatatan sesuai alur layanan.

Hasil pemrosesan otomatis dapat mengandung kesalahan. Periksa tanggal, nominal, kategori, dan rincian transaksi sebelum memberikan konfirmasi. Arsy membantu pencatatan dan tidak menggantikan penilaian akuntan atau penasihat profesional. Jika menemukan kesalahan, hubungi kontak resmi Arsy untuk meminta pemeriksaan atau koreksi.

Pembagian Informasi

Arsy tidak menjual atau memperdagangkan data pribadi pengguna.

Informasi dapat diproses oleh penyedia layanan yang membantu pengoperasian Arsy, termasuk:

• WhatsApp dan Meta;
• Google Sheets dan Google Drive untuk menyimpan data pembukuan dan berkas pendukung;
• Penyedia infrastruktur server tempat otomatisasi n8n Arsy dijalankan;
• OpenAI untuk pemahaman pesan dan ekstraksi informasi dari bukti transaksi; serta
• Pihak yang diberi wewenang untuk dukungan teknis, sejauh akses diperlukan untuk menangani layanan.

Informasi hanya dibagikan sejauh diperlukan untuk menyediakan layanan, menjaga keamanan, memenuhi kewajiban hukum, atau melindungi hak pengguna dan pengelola Arsy.

Penggunaan WhatsApp juga tunduk pada kebijakan dan ketentuan privasi yang ditetapkan oleh WhatsApp dan Meta.

Penyimpanan Data

Data transaksi dan berkas pendukung disimpan di Google Sheets dan Google Drive. Riwayat percakapan, status pemrosesan, dan catatan teknis juga dapat tersimpan dalam sistem otomatisasi Arsy. Data disimpan selama diperlukan untuk menjalankan layanan, menangani kesalahan, menyelesaikan sengketa, atau memenuhi kewajiban hukum yang berlaku.

Data yang wajib disimpan berdasarkan peraturan dapat tetap dipertahankan meskipun pengguna telah meminta penghapusan akun.

Keamanan Data

Kami menerapkan langkah pengamanan teknis dan administratif yang wajar untuk melindungi informasi dari akses, penggunaan, perubahan, kehilangan, atau pengungkapan tanpa izin.

Namun, tidak ada sistem elektronik atau transmisi melalui internet yang dapat dijamin sepenuhnya aman.

Hak Pengguna

Pengguna dapat meminta:

• Informasi mengenai data yang disimpan;
• Koreksi terhadap data yang tidak akurat;
• Penghapusan data pribadi;
• Penghentian penggunaan layanan; atau
• Penjelasan mengenai pemrosesan data.

Kirim permintaan akses, koreksi, penghapusan, atau pertanyaan mengenai data ke arsyplus@gmail.com. Jelaskan permintaan Anda dan cantumkan nomor WhatsApp yang terdaftar agar kami dapat mengidentifikasi data yang dimaksud. Jangan mengirimkan kata sandi, PIN, atau kode OTP.

Permintaan Penghapusan Data

Untuk meminta penghapusan data Arsy:

• Kirim email ke arsyplus@gmail.com;
• Gunakan subjek “Permintaan Penghapusan Data Arsy”;
• Cantumkan nama dan nomor WhatsApp yang terdaftar;
• Jelaskan data atau akun yang ingin dihapus.

Kami dapat meminta verifikasi kepemilikan nomor atau akun untuk mencegah penghapusan oleh pihak yang tidak berhak. Kami akan menanggapi permintaan, menjelaskan tindak lanjutnya, dan memprosesnya sesuai ketentuan yang berlaku. Jika sebagian data harus tetap disimpan karena kewajiban hukum, kami akan menjelaskan alasan dan cakupannya.

Penghapusan data dapat menyebabkan riwayat pembukuan atau sebagian layanan tidak lagi tersedia. Permintaan ini berlaku untuk data yang dikelola Arsy; penghapusan salinan pesan pada perangkat Anda atau data yang dikelola secara mandiri oleh WhatsApp/Meta mengikuti pengaturan dan kebijakan pihak tersebut.

Penggunaan oleh Anak

Arsy ditujukan untuk pengguna usaha yang telah berusia sekurang-kurangnya 18 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi anak-anak.

Perubahan Kebijakan

Kebijakan Privasi ini dapat diperbarui untuk menyesuaikan perubahan layanan, teknologi, atau ketentuan hukum. Versi terbaru akan ditampilkan pada halaman ini beserta tanggal berlakunya.

Pengelola dan Kontak

Arsy menggunakan identitas usaha ARSY Digital Indonesia. Pendirian badan usaha dengan nama PT Arsy Digital Indonesia direncanakan dan belum selesai. Informasi badan usaha pengelola akan diperbarui setelah pendiriannya disahkan.

Untuk pertanyaan mengenai privasi dan perlindungan data, hubungi:

Email: arsyplus@gmail.com
Layanan WhatsApp Arsy: +62 816-300-911